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帮助中心：遇到问题时，从最基础的页面与设备环境开始排查

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帮助中心入口

从页面浏览到移动端故障逐项排查。

如果页面显示不完整，先刷新并检查浏览器缩放、脚本拦截和缓存。

通过顶部总册匣、桌面页签条或手机底部导航进入对应栏目。

了解移动端栏目、权限和安装准备，不在本站寻找未经确认的下载包。

遇到菜单无法关闭、图片未显示或布局异常时，按基础步骤排查环境。

17C主要正文直接由PHP输出，JavaScript关闭后仍应可以阅读内容。JavaScript主要用于总册匣、搜索层和遮罩交互。如果正文完全空白，通常需要检查服务器是否正确解析PHP、文件是否完整上传，以及header.php和footer.php是否可以被include。

图片采用本地相对路径，并在输出前检查文件是否存在。指定WebP图片缺失时页面会保留比例槽位，因此不会因为一张图不存在而破坏整个布局。若你上传了图片仍未显示，请确认文件名大小写与实际文件完全一致。

手机端会隐藏桌面页签条，保留顶部品牌、总册匣和APP入口，并在底部显示首页、台页、名录、格栏和应用五个常用导航。总册匣打开时会锁定背景滚动，关闭后恢复；Esc键、遮罩和关闭按钮都可以关闭弹层。

如果出现横向滚动，优先检查是否有新增图片、超长链接或自定义内容突破容器宽度。原始样式已经为卡片、网格和图片设置了自适应规则。若自行修改CSS，建议保留box-sizing、max-width和移动端媒体查询。

如果多个页面同时报错，先运行PHP语法检查，再确认网站根目录权限与include路径；如果只有图片异常，再检查WebP文件名和大小写；如果只有弹层无响应，则重点检查footer.php是否完整输出以及浏览器控制台是否拦截本地脚本。按范围逐步缩小问题，比同时修改多个文件更容易定位。

对于Nginx或Apache环境，入口文件应当能够正常解析PHP。本站不依赖数据库，因此出现数据库连接错误通常说明服务器还有其他默认配置或旧代码，需要先确认请求是否真的进入17C目录。

可以根据品牌实际需要调整间距和细节，但建议保留清晰文字对比、图片contain、移动端无横向滚动以及44px左右的可点击区域。任何新增浮层也应保证关闭后不继续拦截页面点击。